1、邮箱的申请、收发邮件。
会员的注册E-mail地址要给别人发送E-mail，首先要知道收件人的E-mail地址。E-mail的地址由为收件人提供E-mail服务的服务器网络地址（又称域名）和收件人在该服务器上注册的一个用户名（账号的名称）所组成。例如：dlxphrm@163.com。E-mail地址是惟一的，局域网上的E-mail地址由系统设置分配，每个地址有三个部分组成：用户名、分隔符、域名。用户名：“dlxphrm”给出了使用者的户名（账号）。分隔符：“@”该符号用来将用户名和域名分开。域名：“163.com”是提供E-mail服务的邮件服务器的名称。申请免费电子邮箱如果想拥有一个电子邮箱必须先去某个提供电子邮箱服务的网站上申请一个账号，以网易网站为例。双击桌面IE浏览器，在地址栏中输入网易网站http://www.163.com/回车。点击网易网站主页中的“免费邮”进入下一网页。点击“注册3G免费邮箱”进入下一页。浏览“网易通行证服务条款”，单击“我接受” 进入下一网页。请注意：带有“*”的项目必须填写。开始填写通行证用户名、输入登录密码、登录密码确认、密码提示问题、密码提示答案、输入安全码及安全码确认，最后单击“提交表单”。开始填写填写个人资料，主要是性别、出生年月日、证件号码、校验码。最后单击“提交表单”。如果在以上填写过程中有不合格的地方，会出现让你重新填写相关内容的提示，然后再“提交表格”。如果申请成功就会显示下一网页，单击“进入3G免费邮箱”。就可以进入邮箱了。发送电子邮件：首先打开网易网站的主页http://www.163.com/，填入自己的用户名和密码。单击“登陆”，进入下一网页。单击“进入免费邮箱”，就进入到了自己的免费邮箱。单击“收件箱”，显示收到的邮件。单击收件人邮箱地址或主题，屏幕上就显示出信件的具体内容。单击“写信”――在“发给”后面输入对方完整的E-mail地址，如：mangkazhongxinxiao@163.com，“主题”后输入写此信的标题，下面可以书写信的内容，同时可以选择“精美信纸”，然后点击“发送”即可。添加附件：在信的内容写完后，如果想同时寄去图片或文件，可以单击“主题”下面的“添加附件”，点击后面的“浏览”，通过查找，找到自己要发送的附件选中，点击“打开”即可。同时还可以继续添加多个附件。
2、IE浏览器：网页的浏览、主页设置、收藏夹的使用。
双击windows桌面的IE浏览器，在地址栏中输入要访问的网址回车，即可浏览相关的网站。也可以在地址栏中输入关键字回车，在查找的众多网页链接上单击即可找到自己要浏览的网页。如果经常访问的网页，可以设置成主页：只要打开该页面，单击“菜单栏”中的“工具”，选择“Internet选项”，打开Internet选项对话框，单击“使用当前页”，再点击“确定”即可。也可以使用收藏夹：即将自己访问过的网页放在收藏夹内，首先单击“菜单栏”的“收藏”，，再选择“添加到收藏夹”，即将该网页地址存放在了收藏夹内，单击“菜单栏”的“收藏”，即可看到该网页。
3、搜索引擎得使用、网上文件、图片、声音、文字等资源的下载、保存。
图片下载：文章下载：选择性粘贴――无格式文本网页下载：文本文件方式下载――网页中文字的下载
4、windows桌面、路径、工具栏、菜单在桌面空白处单击右键出现“菜单”，单击“属性”，可以更改桌面背景，设置屏幕保护。
任务栏：任务栏在正常情况下位于Windows桌面的底部，其最左侧是使用频率最高的“开始”菜单按钮，紧接着的是快速启动工具栏，中间是一些表示正在运行的应用程序的“任务按钮”，最右侧有语言指示器按钮、音量控制按钮、时间提示区等。它可以实现桌面上多个窗口之间的相互切换。每个打开的窗口在任务栏上都有一个对应的任务按钮，可以通过单击相应的按钮在已经打开的窗口之间来回切换。盘符：双击打开“我的电脑”，在在窗口下边的这个框中，我们会看到这样的几个图标：这几个图标后面是字母和一个冒号，它们就叫做盘符。“A:”是软盘驱动器，就是放软盘进去的地方，后面还写着“3.5 软盘”。“CD-rw驱动器”是光盘驱动器，用来放光盘的，C:、D:、和E：这三个图标都是一样的，它们表示电脑内部的硬盘。路径：路径指的是文件在电脑中存放的位置.绝对路径指的是明确的文件存放的物理位置,C:/WEB/WEB1/1.HTML,相对路径是相对于绝对的路径来说的,如/WEB1/1.HTMWindows窗口：边框、标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏、工作区域。
5、文件和文件夹：建立、命名、重命名、保存、查找等。
建立文件夹：首先打开“我的电脑”，选择相应的盘符，例如：e:根目录下。
（1）首先单击“任务栏”右侧“En”，选择相应输入法，再单击“文件”――“新建”――“文件夹”，输入名称，用鼠标单击即可。
（2）首先单击“任务栏”右侧“En”，选择相应输入法，在空白处单击右键，出现菜单，单击“新建”，再单击“文件夹”，用鼠标单击即可。重命名：
（1）选定要更名的文件或文件夹，单击其名字，输入新名字，单击任意位置或按回车即可。
（2）选定要更名的文件或文件夹——“文件”——“重命名”即可
（3）鼠标移到要更名的文件或文件夹——右键弹出快捷菜单——“重命名”即可或者是先单击文件夹，再单击该文件夹的名称，出现光标后，利用键盘更改，名称。查找：单击“开始”，选择“搜索”。再选择“文件或文件夹”，输入要搜索的文件或文件夹名称，选择搜索范围，单击搜索即可。查找方法
（1）“资源管理器”——“工具”——“查找” ——“文件或文件夹”
（2） “开始”——“查找”——“文件或文件夹”
查找方式
（1）根据文件名或文件夹名查找“查找”——“名称和位置”——输入要查找的文件名——输入要查找的位置选项查找即可
（2）根据日期查找“查找”——“修改日期”——选定“所有文件”取消根据日期查找；选定“找出所有已创建的或已修改的文件”根据日期查找
（3）高级查找“查找”——“高级”——选择文件类型——加入包含文字限制——选择要查找文件的大小——开始查找
6、复制、粘贴、删除、剪切、回收站的使用。选中要进行操作的文件，通过菜单栏的“编辑”菜单或工具栏工具栏中的快捷按钮即可达到以上的目的。
文件（夹）的复制和移动
（1）双击“我的电脑”——找到要复制或移动的文件或文件夹——单击它——“编辑”——如移动，可单击“剪切”；如复制，可单击“复制”——打开要放置该文件的文件夹——“编辑”——“粘贴”即可
（2）在资源管理器中鼠标又简单既要复制或移动的文件弹出快捷菜单——如移动，可单击“剪切”；如复制，可单击“复制”——打开要放置该文件的文件夹——鼠标右键单击窗口空白处弹出快捷菜单——“粘贴”即可
（3）在Windows98“资源管理器”中，打开要移动或复制文件的文件夹，鼠标右键将文件拖动到目标文件夹，释放鼠标，单击“移动至当前位置”或“复制到当前位置”即可。
文件或文件夹的删除
（1）选定要删除的文件或文件夹，按Del键。
（2）选定要删除的文件或文件夹——“文件”——“删除”命令
（3）鼠标指针移到要删除的文件或文件夹右键弹出快捷菜单——“删除”即可注意：删除的文件只是暂时放在桌面的“回收站”中，还可以恢复。如要永久删除文件或文件夹，可在删除后再清空“回收站”或使用Shift＋Del键删除。
7、多媒体播放器的使用：超级解霸，realpay，windows播放器。剪裁影像、声音，格式的设置。